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Trackers Ankama

bug kamas non recus apres achat

Par Luzmogg 10 Décembre 2018 - 23:53:31

Bonjour, hier et aujourd'hui jai dépensé deux fois 14.99€ et une fois 4.99€ afin d'acheter des kamas et un pack de decks. Seulement voila largent est débité tout se passe comme prévu mais je ne recois ABSOLUMENT RIEN en jeu. Sur le site la transaction est bien validée comme si j'avais recu tout normalement. Jai juste perdu 35 euros et ai l'impression de me faire juste voler. J'ai envoyé des messages (3) au support hier mais toujours aucune nouvelle. J'aimerais bien avoir ce que jai acheter ou au pire me faire rembourser.
y a t il un numéro pour joindre directement ankama ? 
Je n'ai aucunement envie d'en arriver à en découdre judicierement avec Ankama qui ne respecte pas ni la Loi ni ses CGU dans cette situation.
Merci.

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As-tu réglé ce soucis? J’espére que tu as récupérer les amas que tu as acheté ou que tu t’es fait remboursé


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