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Trackers Ankama

Kamas non reçus

Par Rosesarerosies 26 Octobre 2017 - 13:44:18
AnkaTracker

Bonjour, hier j'ai acheté pour 5euros de kamas via le porte-monnaie steam mais rien. Alors que deux jours avant j'ai acheté le pack pour Halloween et j'ai tous reçu. J'ai envoyé un message au support mais après 1 journée toujours aucune réponse, est-ce que je peut faire quelque chose d'autre pour essayer de régler ce problème ?
 

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Première intervention Ankama

Bonjour,

Si tu t'es adressé au support, pas de soucis, ils reviendront vers toi rapidement (ils sont un peu débordé ces jours-ci). S'ils ne te répondent pas d'ici demain, n'hésite pas à les relancer, histoire que ton problème ne soit pas passé au travers des mailles du filet !

Cordialement, 

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Réactions 4

Bonjour,

Si tu t'es adressé au support, pas de soucis, ils reviendront vers toi rapidement (ils sont un peu débordé ces jours-ci). S'ils ne te répondent pas d'ici demain, n'hésite pas à les relancer, histoire que ton problème ne soit pas passé au travers des mailles du filet !

Cordialement, 

Score : 38

Ok ça marche, j'avoue avoir été un peu rapide a poster un message ici alors que cela fais que 1 jour mais j’avais déjà eu recours au support avant et j'avais eu une réponse très rapide c'est pour cela ! Merci biggrin 

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Score : 38

up car toujours aucune réponse du support malgré mes relances et en plus je crois que je ne suis pas le seul a avoir eu ce problème..

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Score : 83

En effet moi aussi !
Ca va faire 5 jours et toujours aucune réponse ni de kama

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