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Trackers Ankama

perte de kamas

Par Ary34 23 Mai 2017 - 18:30:21
AnkaTracker

bonjour suite à la mise à jour j'ai décrafté marline + un remboursement de 330 kamas. le problème est que quand je me suis déco/ reco les 330 kamas ne sont plus sur mon compte.
je vous remercie d'avance de bien vouloir régler ce problème sur mon compte.
 

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Première intervention Ankama

Bonjour,

As-tu récupéré ta Marline ? Nous avons effectué quelques correctifs et il est possible que les modifications que tu as fait sur ta collection aient été annulées. 

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Réactions 7
Score : 86

Une réponse svp?

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Bonjour,

As-tu récupéré ta Marline ? Nous avons effectué quelques correctifs et il est possible que les modifications que tu as fait sur ta collection aient été annulées. 

Score : 86

bonjour,

J'avais 3 marline j'en ai fais remboursé une (1800 fragment +330 kamas) + recyclé une à 300 et j'ai gardé la 3éme.

Je viens de vérifier (11h25) j'ai toujours les fragment par contre toujours pas les 330 kamas.

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Score : 1557

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Nous allons réguler ces problèmes de disparitions de kamas/poussières/cartes. 

Vous pouvez retrouver toutes mes réponses à ce sujet dans ce post : http://www.krosmaga.com/fr/forum/7-discussions-generales/3266-problemes-patch-1-30?page=2. 

Bonne journée smile

Score : 1557

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Vous êtes un certain nombre à avoir perdu des paquets de carte, des cartes, des kamas ou des poussières suite aux bugs liés au patch 1.3 de mardi dernier : si vous êtes dans ce cas, contactez le support ici : https://support.ankama.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=177158 .
Nous allons nous occuper de régulariser tout cela en fonction des pertes. 

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